Dicas para se proteger de fraudes na Black Friday

Com a Black Friday se aproximando, marcada para esta sexta-feira, 28 de novembro, os consumidores devem redobrar a atenção durante as compras online, devido ao aumento das promessas de ofertas, que podem esconder armadilhas e tentativas de golpes. Especialistas e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) destacam diversas medidas que podem ser adotadas para evitar problemas.

Uma das principais recomendações é monitorar os preços dos produtos com antecedência e utilizar plataformas que mostram a variação de preços ao longo dos meses, ajudando a identificar descontos enganadores. A comparação de preços entre diferentes lojas também é crucial, especialmente quando se depara com ofertas muito abaixo do normal. É importante garantir que a loja escolhida é confiável, checando informações como CNPJ, endereço e reputação em sites de avaliação como o Reclame Aqui.

Em relação ao método de pagamento, a orientação é priorizar o uso de cartões de crédito ou plataformas de pagamento seguras, uma vez que pagamentos via Pix podem dificultar o reembolso. A Anatel também recomenda que consumidores de produtos eletrônicos verifiquem a homologação dos dispositivos, evitando a compra de itens não autorizados que podem representar riscos.

Orientações importantes para a Black Friday:

• Acompanhe as oscilações de preço do produto para verificar a autenticidade do desconto;
• Utilize sites que mostram histórico de preços;
• Desconfie de preços excessivamente baixos;
• Compare preços em lojas reconhecidas;
• Verifique a informação sobre frete antes de finalizar a compra;
• Consulte avaliações em portais de reclamações;
• Certifique-se de que produtos eletrônicos possuem o selo de homologação da Anatel;
• Evite clicar em links de ofertas recebidos por e-mail ou mensagens;
• Cheque listas de sites a serem evitados;
• Use antivírus em seu dispositivo;
• Acesse sites diretamente, digitando o link na barra de endereços;
• Evite redes Wi-Fi públicas;
• Utilize senhas distintas para cada site;
• Desconfie de lojas que aceitam apenas Pix;
• Verifique o valor total da compra, incluindo frete e taxas;
• Analise prazos de entrega e custos;
• Antes de parcelar, confirme a taxa de juros e o total;
• Prefira carteiras digitais ou cartões de crédito virtuais;
• Elabore uma lista de compras para não ceder a impulsos.

Com expectativa de movimentar R$ 13,34 bilhões no comércio eletrônico brasileiro, a Black Friday exige cautela redobrada devido ao aumento de fraudes, como promoções falsas e perfis clonados.